ホンダお客様相談室パート２

お盆休みの中頃パーツのことでホンダに電話をした。
「お客様フレームナンバーを教えて下さい」
CR１２５M３２●●●だよ！３分位待たされて
「お客様、工場のほうが夏休みで、これだけ古い物ですとこちらでは判りませんので後日電話頂けませんか？」
後日っていつ？
「２１日から平常業務です」
じゃあ電話くれる？

そして忘れていたが２１日昼ごろ電話があった。
「お客さまのおっしゃる番号は当社で製造した物ではございません」
じゃあ何？
「番号を打ち変えた物だと思われます」
・・・・・・
この電話を受けた時近所のバイク屋の親父と（CR１１０、CR93など所有し八重洲出版が古いバイクの写真を取材に来る）バイク談義の真っ最中だった。

ホンダの言葉にあきれ返ったが・・・・
これ以上は書かないが、ふざけるなと言いたい。
責任以って話さないと大変なことになるよなぁ
ホンダお客様相談室ってアウトソーシングの外注だろうか？
パソコン画面を見て話すことしか出来ない人種
如何なもんだろうか？
今の日本の企業の悪い代表を見た気がした。